1Was sind die Verrechnungs- und Finanzierungsmöglichkeiten ?
Wir bieten unseren Kunden, verschiedene Verrechnungs- und Finanzierungsmöglichkeiten Möglichkeiten an: 1) Klassischer Kauf auf Rechnung 2) Finanzierungsmöglichkeiten 3) Verrechnung nach Verbrauch "consumption-based / X as a Service"
2Wie lange dauert die Lieferzeit ?
Geräte ab Lager, sind nach Bestellungseingang innert 2-3 Tage zugestellt. Kundenspezifisch konfigurierte Geräte haben in der Regel eine Lieferzeit von ca. 4-6 Wochen.
3Meine Lieferung ist unvollständig – Wo platziere ich diese Meldung ?
Bitte melden Sie sich via Kontaktformular oder Telefon: +41 44 859 10 10, wir helfen Ihnen gerne weiter.
4Meine Lieferung ist noch nicht angekommen – Wo platziere ich diese Meldung?
Bitte melden Sie sich via Kontaktformular oder per Telefon: +41 44 859 10 10, wir helfen Ihnen gerne weiter.
5Das gelieferte Paket ist beschädigt – Wo platziere ich diese Meldung?
Bitte melden Sie sich via Kontaktformular oder per Telefon: +41 44 859 10 10, wir helfen Ihnen gerne weiter.
6Ich habe die falsche Ware erhalten – Wo platziere ich diese Meldung?
Bitte melden Sie sich via Kontaktformular oder per Telefon: +41 44 859 10 10, wir helfen Ihnen gerne weiter.
7Wie trete ich am schnellsten mit Ihnen in Kontakt im Falle eines Major Incidents?
Kontaktieren Sie uns mittels Ihrer spezifischen SLA Nummer oder per Telefon: +41 44 859 10 10, wir helfen Ihnen gerne weiter.
8Ich würde gerne einen Beratungstermin vereinbaren – An wen soll ich mich wenden?
Bitte melden Sie sich via Kontaktformular oder per Telefon: +41 44 859 10 20, wir helfen Ihnen gerne weiter.
9Reparieren Sie auch Geräte von Privatkunden?
Zurzeit Reparieren wir nur Geräte der Business-Linien (z.B. HP EliteBook). Privatkunden können sich an den Kundensupport von HP Inc. wenden
10Befindet sich mein Gerät noch in der Garantie, wie kann ich dies prüfen
Nutzen Sie unser Kontaktformular und wir prüfen für Sie die Garantie und nehmen mit Ihnen Kontakt auf.
11Ich habe ein technisches Problem, wo kann ich mich melden?
Bitte melden Sie sich via Kontaktformular oder per Telefon: +41 44 859 10 30, wir helfen Ihnen gerne weiter.
12Führen Sie einen Online-Shop?
Ja, für Geschäftskunden bieten wir einen B2B-Shop an.
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